在我和同事聊天的時候，無意間聊到了服務(wù)客戶的問題上，說起了前幾天遇到的一個客戶咨詢圖書批發(fā)，在詢問了一些圖書價格之后颯然離去。在幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)之后終于得知客戶離開的原因，原來是客戶嫌報價太高了。于是我出于好奇就和當(dāng)時詢問的圖書中找了幾個相熟出版社打電話問了一下，最后得知這位客戶拿貨價格竟然不到出版社報價的一半，這個問題很明顯，這位客戶所拿到的圖書并不是出版社的正版圖書。

  這件事情之后，經(jīng)過我多番調(diào)查又詢問了一些朋友，得知了這些盜版圖書的來源。原來這些圖書基本都是不法商販把原版的圖書盜印之后流入市場銷售的。這些商販利用一些電子書，直接印刷出紙質(zhì)版圖書銷售，甚至是把原版圖書通過技術(shù)手段掃描之后直接印刷，而通過這樣利用原版圖書復(fù)制出來的圖書和原版圖書差別并不大，但是仔細(xì)看的話，一些頁面字跡會有較為明顯的模糊狀況。雖然不會影響閱讀，但是這些書的版權(quán)問題不可忽視。

  說到版權(quán)問題，作為一個圖書批發(fā)企業(yè)這個問題是絕對不能忽視的，首先從客戶角度考慮，販賣銷售給客戶盜版圖書就是對客戶的極大不負(fù)責(zé)任。企業(yè)一定要保證每一批圖書批發(fā)過去都是全新正版的，堅決杜絕盜版此等圖書?？蛻暨x擇了我們，那就是對我們的信任，我們堅決不能辜負(fù)這份信任。

  再者，販賣銷售盜版圖書法律上是不允許的，販賣銷售盜版圖書將會面臨承擔(dān)法律責(zé)任。最后就是對閱讀者的極大不負(fù)責(zé)任。

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